Qualitätsmanagement

Qualität in Produkten und Prozessen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit

Die Lernfabrik NEUE TECHNOLOGIEN Berlin hat ein Qualitätsmanagement etabliert, das normenkonform zur DIN ISO 9001 die Anforderungen der Norm DIN EN 29990, als internationaler Branchennorm für Lerndienstleister in der Aus- und Weiterbildung, erfüllt.

Desweiteren haben wir die Zulassung nach der „Verordnung zur Akkreditierung von fachkundigen Stellen und zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der Arbeitsförderung nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (Akkreditierungs-und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung – AZAV)“  als Träger der beruflichen Aus- und Weiterbildung.

Unser Qualitätsmanagement-System wird regelmäßig durch ein akkreditiertes Überwachungsunternehmen auditiert und ist entsprechend zertifiziert.

Der weitere Ausbau zu einem Integrierten Managementsystem – bestehend aus Qualitäts-, Arbeitssicherheits-, Umwelt- und Gesundheitsmanagement – erfolgt unter regelmäßiger Einbeziehung externer  Auditoren und sichert dadurch die hohe Qualität unserer Leistungen und Prozesse.